| Q1: |
刚开始软件安装好后即可使用，怎么过了一段时间后，又让我注册才能使用？ |
| A: |
Dr.eye 译典通 7.0 是需要注册才能正式使用的，一般情况下，会给您15天无须注册的试用时间，试用期满后进行注册方可使用。注册方法有两种：“网络注册”与“其它注册”。我们建议您在联网的状态下，选择网络注册的方式。 |
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| Q2: |
如何进行网络注册？ 点这里了解详细操作流程 |
| A: |
Dr.eye 译典通 7.0 进行联机注册方可使用，请在保持联网状态下，启动 Dr.eye 译典通 7.0，右键点击 Dr.eye 译典通 7.0 工具栏上的 Dr.eye 译典通 7.0 的标志－＞点击“现在注册”－＞点击“网络注册”－＞填全您用户名与电子邮件地址－＞点击“注册”。 |
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| Q3: |
我家不能上网，如何注册产品？ 点这里了解详细操作流程 |
| A: |
您可以选择电话/传真注册。请在安装 Dr.eye 译典通 7.0 后，启动 Dr.eye 译典通 7.0，右键点击 Dr.eye 译典通 7.0 工具栏上的的 Dr.eye 译典通 7.0 的标志－＞点击“现在注册”－＞点击“其它注册”－＞填全您的信息－＞点击右下方的“另存为...”按钮，将您的信息另存为一个文件－＞请将此文件并附上您的联系方式发邮件至service@dreye.com.cn或打印后传真至021-54261243，我们将有专人为您处理注册事宜，如通过传真注册，请另加附上您的传真电话号码。 |
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| Q4: |
如何使 Dr.eye 译典通7.0 即时翻译支持 PDF 文件格式？ |
| A: |
可能有以下三种情况：
若先装 Acrobat，再装 Dr.eye 7.0，即时翻译应该可以支持 Acrobat 格式。
若先装 Dr.eye 7.0，再装 Acrobat，可能会发生即时翻译不支持 Acrobat 格式的问题。当发生这种情况时，请打开 Dr.eye 安装光盘，双击 support 目录下的 setup 安装后，即时翻译就能支持 Acrobat 格式了，也可以手动把 Dr.eye 安装后生成的目录下的 Dreye50.api 文件复制到 Acrobat 的 plug_ins 目录下。
若用户安装的是英文版 Acrobat，需在安装时选择 Asian language support，即时翻译才能支持 Acrobat 格式的中译英。 |
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| Q5: |
为什么有时候日文无法即时翻译？ |
| A: |
请尝试选中要翻译的日文字，然后将字型设置为 AR MichoL JIS 即可。 |
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| Q6: |
在即时翻译中，如何进行辞典切换？ |
| A: |
1. 单击“即时翻译”功能按钮。
2. 把鼠标指针移到某个单词上，将会出现一个淡黄色的浮动方框，内含此单词的解释。
3. 把鼠标指针移到方框最右侧的某一个小箭头上（具体位置请参考帮助主题），将会出现相应的可选辞典列表，请选择您所需要的辞典即可。 |
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| Q7: |
即时翻译在 Acrobat 5.0 / 6.0 中为什么不抓字？ |
| A: |
（以英文版为例）请确认 Acrobat 5.0 在 Edit－＞Preferences－＞Options－＞startup 中的 certified plug_ins Only 一项处于非选中状态；请确认 Acrobat 6.0 在 Edit－＞Preferences－＞Startup－＞Application startup 中的 use only certified plug-ins 一项处于非选中状态。 |
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| Q8: |
系统中同时安装有 Acrobat 4.0 和 Acrobat 5.0 时，为什么即时翻译仅能在 Acrobat 5.0 中抓字？ |
| A: |
当同一系统中先后安装 Acrobat 4.0 和 Acrobat 5.0 后，由于 Acrobat 5.0 安装时会将原先的 Acrobat 4.0 的一些注册信息移除，导致 Dr.eye Engine for Acrobat 的安装程序无法将 Dreye50.api 正确复制到 Acrobat 4.0 的 plug_in 目录下。用户只要手工复制一下就可以解决这个问题了。 |
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| Q9: |
为什么覆盖安装 Dr.eye 译典通7.0 后，扩充好的新字会消失？ |
| A: |
覆盖安装时选择“修复”安装或“修改”安装并且选择了辞典（打勾），就会覆盖原来的资料库，导致用户扩充的新字消失（自建字和注释保留）。所以建议用户在覆盖安装时选择“修改”安装但不要勾选辞典。 |
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| Q10: |
为什么有时候找不到功能按钮？ |
| A: |
可能有以下几种情形：
情形一：Dr.eye 7.0 默认 使用功能分组，控制栏上显示的主要是三个群组按钮，请依次点击它们，寻找您要的功能按钮。
情形二：您在 控制栏设置 中设置了 使用自动记忆，控制栏就会自动隐藏您经常不用的功能按钮，只要点击控制栏最右端的箭头图标，就可以展开控制栏，显示隐藏的功能按钮了。
情形三：您在 控制栏设置 中设置了 使用手动选择，控制栏就会自动隐藏您没选择的功能按钮，只要在系统设置中点击您要的功能（打勾）即可。 |
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| Q11: |
“即时语音”功能可以让整段中文或英文发音吗？ |
| A: |
可以的。请选中整段文字后，再单击“即时语音”功能按钮。 |
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| Q12: |
为什么解除安装 Dr.eye 译典通 后，在 Microsoft Word 的工具列上仍然可以看到嵌入的 Dr.eye 全文翻译按钮？ |
| A: |
Microsoft Word 的情况比较特殊，它会把嵌入的 Dr.eye 全文翻译按钮加入到范本（normal.dot）的工具列中，必须手动移除。请点击 Microsoft Word 的 工具 菜单－＞点击 模板和加载项… 指令－＞在打开的窗口中点击左下角的 管理器… 指令－＞打开 工具栏 标签－＞然后 删除 Dr.eye全文翻译即可。 |
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| Q13: |
Dr.eye 译典通可以在非简体中文操作系统中使用吗？ |
| A: |
我们不推荐在非简体中文操作系统中使用，有可能会出现乱码。 |
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| Q14: |
“即时辞典”中的KK音标与DJ音标有何区别？ |
| A: |
KK音标是美式发音，DJ音标则是英式发音。 |
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| Q15: |
使用全拼、注音、智拼以及英中、英和等输入法时，为什么输出的不是中文、日文而是英文？ |
| A: |
请检查一下 多语输入控制栏 中的 输出选择 按钮是否处于“英”（文）状态，点击此按钮切换到您要输出的语言即可。 |
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| Q16: |
电脑系统重新安装后，重装译典通为何无法注册？ |
| A: |
请将译典通首次安装注册成功后生成的校验码拷备到“网络注册”界面的“旧校验码”输入框内，并且正确填写用户名与电子邮件地址，进行注册即可。 |
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| 以上若您有任何问题，请您与我们做进一步联络（请详述您的问题，并尽可能提供相关的讯息，有利于我们了解您的问题）。谢谢您的协助！ |
