請選擇譯典通産品
Q1: 我的電腦沒有光碟機，如何安裝 Dr.eye 9.0？ 
您可以透過另一台有光碟機的電腦分享它的光碟機來安裝 Dr.eye 9.0︰
把 Dr.eye 9.0 安裝光碟放入光碟機中；
把這個光碟機設為資源共享
在您的電腦中，把那個已分享的光碟機設為 連線網路磁碟機；
在您的電腦中，打開網路上的芳鄰，執行 Setup.exe 就可以開始安裝 Dr.eye 9.0 了。
Q2: 網路註冊已收到會員帳號啟用信了，為何無法註冊成功？
收到帳號啟用信，只代表帳號註冊成功，仍需要至以下連結產生註冊註冊碼輸入軟體上做註冊動作。
Q3: 為什麼覆蓋安裝 Dr.eye 9.0 後，擴充好的新字會消失？
覆蓋安裝時選擇「修復」安裝或「修改」安裝並且選擇了辭典（打勾），就會覆蓋原來的資料庫，導致用戶擴充的新字消失（自建字和註釋保留）。所以建議用戶在覆蓋安裝時選擇「修改」安裝但不要勾選辭典。
Q1: 如何使 Dr.eye 9.0 即時翻譯支援折行？
請先確認已安裝完相對應的修正程式，並確認以下設定--系統設定：已勾選智慧斷詞，桌面：請確認DPI設定，Office文件：請確認格式化標記。
Q2: 如何使 Dr.eye 9.0 即時翻譯支援 PDF 檔案格式？
可能有以下三種情況︰
1、若先裝 Acrobat，再裝 Dr.eye 9.0，即時翻譯應該可以支援 Acrobat 格式。
2、若先裝 Dr.eye 9.0，再裝 Acrobat，可能會發生即時翻譯不支援 Acrobat 格式的問題。當發生這種情況時，請打開 Dr.eye 安裝光碟，雙擊 support 目錄下的 setup 安裝後，即時翻譯就能支援 Acrobat 格式了，也可以手動把 Dr.eye 安裝後生成的目錄下的 Dreye50.api 檔案複製到 Acrobat 的 plug_ins 目錄下。
3、若用戶安裝的是英文版 Acrobat，需在安裝時選擇 Asian language support，即時翻譯才能支援 Acrobat 格式的中譯英。
Q3: 點擊桌面上 Dr.eye 9.0 的圖示後為什麼沒看到控制列出現？
請先查看一下電腦右下角的工作列上是否有個 Dr.eye 9.0 小圖示。如果有，請把滑鼠指標指向這個小圖示，點擊滑鼠右鍵，在打開的功能表上把滑鼠指標移至 控制列，點擊選擇 置於桌面，或雙擊滑鼠，控制列就會出現在桌面上了。
Q4: 系統中同時安裝有兩個不同版本的 Acrobat 時，為什麼即時翻譯僅能在後安裝的那個 Acrobat 版本中抓字？
當同一系統中先後安裝兩個不同版本的 Acrobat 後，後安裝的 Acrobat 安裝時會將原先 Acrobat 的一些註冊資訊移除，導致 Dr.eye Engine for Acrobat 的安裝程式無法將 Dreye50.api 正確複製到 Acrobat 前一個安裝版本的 plug_ins 目錄下。用戶只要手工複製一下就可以解決這個問題了。
Q5: 為什麼無法找到部分功能按鈕？
將滑鼠移至控制列右側>圖示或左側<圖示，控制列中的功能按鈕將向左或向右移動，更多功能按鈕將一一顯示。
Q6: 為什麼使用即時辭典中的動畫詞典時，看不到動畫插圖？
您的電腦中未安裝 Flash 播放器，或者您的 Flash 程式出現問題，請先安裝 Flash 播放器並確認無誤後再使用動畫詞典。
Q7: 如何設定嵌入系統的 Dr.eye 多語輸入法？
Dr.eye 9.0 支援把多語輸入法自動嵌入系統輸入法中，嵌入式 Dr.eye 輸入法同樣可以設定
Q8: 使用全拼、注音、智拼以及英中、英日等輸入法時，為什麼輸出的不是中文、日文而是英文？
請檢查一下 多語輸入控制列 中的 輸出選擇 按鈕是否處於「英」（文）狀態，點擊此按鈕切換到您要輸出的語言即可。
Q9: 為什麼在 Microsoft Internet Explorer 中找不到嵌入式的翻譯按鈕？
可能有以下幾種情形︰
1、請點擊 IE 的 檢視 功能表 -> 指向 工具列 -> 在向右展開的選單中點擊 Dr.eye WebPage Translation（打勾）即可。
2、在中文繁體版 Windows 2003 中，預設情況下網頁翻譯沒有嵌入 Microsoft Internet Explorer，您只要點擊 IE 的 工具 選單 -> 點擊 網際網路選項… -> 打開 進階 標籤 -> 點擊 啟用第三方瀏覽器延伸（需要重新啟動）（打勾）即可。
Q10: 為什麼在 Firefox 3.0 中找不到嵌入式的翻譯按鈕？
請點擊 Firefox 的 檔案 功能表 -> 點擊 開啟檔案，開啟 Dr.eye 9.0 安裝目錄（Program Files\Inventec\Dreye\9.0\DreyeMT）中的 DreyeExtension.xpi，然後按照提示步驟進行安裝。安裝完成後重新啟動 Firefox 3.0 後，即可在工具列中找到 Dr.eye 嵌入式翻譯按鈕。
Q11: 為什麼在 Mozilla Thunderbird 2.0 中找不到嵌入式的翻譯按鈕？
請點擊 Mozilla Thunderbird 的 工具 功能表 -> 點擊 附加元件 開啟附加元件視窗，點擊 安裝 按鈕，至 Dr.eye 9.0 安裝目錄（Program Files\Inventec\Dreye\9.0\DreyeMT）中選擇的 DreyeT.xpi ，然後按照提示步驟進行安裝。安裝完成後重新啟動 Mozilla Thunderbird 2.0 後，即可在工具列中找到 Dr.eye 嵌入式翻譯按鈕。
Q12: 為什麼重新安裝 Dr.eye 譯典通後，在 Microsoft Office Word 中無法嵌入 Dr.eye 全文翻譯？
請檢查一下您使用的 word 是否是 Microsoft Office 2007 Word 版本。若是，您可以嘗試重新安裝 Microsoft Office 2007 Word。
Q13: 為什麼解除安裝 Dr.eye 譯典通後，在 Microsoft Word 的工具列上仍然可以看到嵌入的 Dr.eye 全文翻譯按鈕？
Microsoft Word 的情況比較特殊，它會把嵌入的 Dr.eye 全文翻譯按鈕加入到範本（normal.dot）的工具列中，必須手動移除。請點擊 Microsoft Word 的 工具 選單 -> 點擊 範本和增益集… 指令 -> 在打開的視窗中點擊左下角的組合管理… 指令 -> 打開 工具列 標籤 -> 然後 刪除 Dr.eye 全文翻譯即可。
